公寓大樓水塔清洗與揚水馬達保養｜先分清承作範圍，再安排停水與報價

管委會先看：三個窗口各自負責什麼？

清洗業者由管委會既有廠商或另行確認的業者承作，本文不代表已有指定合作廠商或已完成資格審核。排程前，由管理窗口與實際業者確認承作身分、適用的資格或訓練資料、作業計畫及可提供文件；有疑義先釐清，再決定是否委任。

森麒在本合作案的承作範圍是電氣與馬達控制，不以本頁宣稱具備水塔清洗、飲用水水質檢驗或其他非本業資格。

這裡的「馬達保養」，包含哪些評估？

本頁所稱馬達保養，指揚水設備的電氣與控制檢查、異常評估及依約留下運轉紀錄。實際檢查設備、量測與測試項目，須依現場配置、安全條件及書面報價確認。

• 供電與控制箱： 確認設備標示、可觀察的受潮或燒損線索、保護裝置狀態，以及約定範圍內的供電與控制問題。
• 水位訊號與啟停： 依原有配置確認訊號與設備反應；不要求社區自行短接訊號、取消保護或反覆送電測試。
• 運轉與交接： 在具備供水及安全試運轉條件後，依約確認補水、停止及相關控制狀況。雙泵交替或告警功能，只有現場具備且列入本次工項時才檢查。
• 異常後續： 已查明、仍待確認與建議改善分開記錄；需更新控制箱、處理線路或更換設備時，另確認範圍及費用。

幫浦本體一律整台更換，不提供拆修、繞線、軸承或軸封等零件維修。 若異常來自水源、管路、供電或控制，應先釐清原因；不因水塔正在清洗就直接判定要換馬達。清洗費也不自動包含電氣檢查或換機費。

清洗前後，怎麼安排交接？

以下為本案可採用的協作流程，實際操作、隔離方式及復水條件，須由各承作業者依設備與作業計畫確認。

1. 先盤點需求與現況。 管理窗口說明水塔／蓄水池數量、揚水設備台數、原有清洗業者、已發生的異常及預計時段。不清楚的資料先留白，照片不能代替現場判斷。
2. 先確認分項報價與停水影響。 把清洗、電氣與控制檢查、可能的換機或其他工項分開，列明承作人、包含與不包含事項、預計影響範圍及交付文件。各項同意後，再協調排程與住戶公告。
3. 作業前共同確認停機與隔離。 相關作業人員確認設備辨識、操作權限、電源及自動啟動的隔離、通知方式與恢復條件；人員進入清洗作業區前，須先完成約定的安全確認。不能只憑箱門上的開關位置判定已完成隔離；一般住戶不代替執行。
4. 依各自範圍施工，發現異常先回報。 清洗由清洗業者執行，電氣與控制工作由森麒依約執行。若設備狀況、進出條件或隔離安排不符，先停止受影響工項；追加內容與費用取得同意後才安排。
5. 清洗完成後，先交接再復歸。 清洗業者回報作業完成、作業人員與工具撤離、開口封閉及本次清洗交接事項；森麒就約定電氣範圍確認復歸條件。試運轉前，仍須確認水源、水位、管路及現場具備條件，避免幫浦空轉。
6. 分別記錄設備結果與復水條件。 專業作業人員依約執行復歸與運轉確認，管理窗口依清洗業者的交接、實際檢驗需求及本案約定，確認後續供水安排與住戶通知；條件未確認的部分先列待辦，不提前當作完成。

若有消防、其他重要設備或不同用途的水槽共用管路、電源或控制，須先與管理端及原維護窗口確認影響範圍，未確認前不逕行停機或切換。

馬達能轉、已有補水，不等於水塔清洗或水質已通過驗收。 水質採樣、檢驗、報告、等待結果與復水判定，由管委會與具備該項能力的業者另確認；只有列入本案且實際完成的項目，才能記為完成。

報價找誰？費用怎麼分？

可先向森麒說明整體需求，由森麒確認可承接的電氣工項及兩方銜接事項。電氣報價由森麒提出；清洗報價由確認後的實際清洗業者提出。 簽認、收款與後續問題回報對象，均在各項報價或委任文件中寫清楚。

若管委會希望由同一窗口統籌排程或彙整提案，須先確認森麒與清洗業者是否能配合、實際承作範圍及收款方式；未確認前，不將詢問窗口視為已承接全部清洗工作或代收清洗費。

先看照片確認需求，資料不足再討論現勘；本頁沒有固定包套價。 不將一般住宅檢測起價當作社區全案費用，也不預設免費檢查、固定折抵或清洗加保養折扣。以年度保養簽約為目的的現勘不另收現勘費；設備已故障、需要到場檢測時，費用於預約前說明。

對外公開的金額一律為含稅價。給管委會的正式報價單，依工項列明未稅小計、營業稅與含稅總額，並寫清楚付款對象、交付內容、追加處理方式及約定時段；沒有確認的費用不先承諾。

管委會可以要求留下哪些紀錄？

可先以下表與兩方確認交付內容；這是空白交接樣式，尚未對應任何真實社區或檢查結果。實際表單、照片與報告內容須列入各自報價。

結果可分為「本次範圍已完成」「有異常待處理」「未測／未施作」或「待文件／待確認」；未測不填正常，缺少文件不填已驗收。電氣紀錄與清洗紀錄分開核對，不以其中一份代替另一份，也不延伸為全棟設備或飲用水安全保證。

先提供這些資料，就能開始詢問

• 社區與窗口： 所在行政區、棟數／樓層概況、由管委會或物業統一聯絡，以及可配合的進場時段。
• 水塔與清洗需求： 水塔／蓄水池大約數量與規模、上次清洗紀錄、是否已有固定清洗業者、預計停水時段；不知道的項目可留白。
• 揚水設備狀況： 幫浦台數、原本可見的銘牌、控制箱外觀，以及不啟動、不停機或跳脫等已發生的現象；不必重現故障。
• 安全可拍的外觀： 設備全景、周邊管路與作業空間、原本可見的標示；也可使用既有照片，不必進入機房或水塔作業區補拍。
• 既有文件與交付需求： 可提供的設備清冊、過去維護紀錄、想取得的清洗與電氣紀錄；傳送時遮去住戶資料及門禁密碼。

拍照不拆控制箱、不碰線、不攀高、不開水塔蓋、不進水池或受限制空間，也不為拍照切換開關。拍不到可略過，沒有照片也能先來電說明。

若已有電氣冒煙、起火或人身危險，先遠離並通知管理及救援單位；有火警或人身危險撥 119，不等待一般詢價回覆。其他明顯燒損、進水或反覆跳脫等異常，不靠近補拍或反覆復歸，由管理窗口聯繫專業人員處理。

可直接複製這段傳 LINE：

主委與總幹事常問的事

已經有清洗廠商，可以只請森麒處理電氣與控制嗎？

可以先提出這項需求。森麒確認可承接範圍後，再與管理窗口釐清原清洗業者的作業時段、停機隔離與復歸分工；同日配合仍須確認兩方排程，不能先視為已預約。

清洗當天發現馬達異常，可以直接更換嗎？

先記錄異常與供水影響，確認原因、換機規格、材料、停機條件及報價。取得有權窗口同意後，再確認可安排的施工時間；不承諾當日一定有料或一定能恢復供水。幫浦本體只採整台更換。

保養紀錄可以當作清洗或水質證明嗎？

電氣與控制紀錄只說明本次實際完成的檢查與處理。清洗文件由清洗業者提供；水質檢驗另依需求確認執行單位與文件，不因馬達試運轉完成就視為已具備。

先讓管理窗口把需求說清楚，再排兩方進場

先傳行政區、水塔與幫浦大約數量、既有清洗業者及設備外觀，森麒確認電氣與馬達控制可承接的範圍，再討論分項報價與配合方式。

資料依據與適用範圍

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