宜蘭市水塔溢水：進水閥與補水控制分開看
供水持續進、塔頂溢流，可能進水閥關不住或水位控制異常；幫浦一直補水不停止，可能液位訊號或控制異常。本區依工程評估，先傳照片確認範圍與費用。
宜蘭服務依工程評估；先傳照片、地址及設備型號，確認範圍與費用後安排。
先分範圍，再決定檢查順序
以下用來縮小檢查方向，實際原因需依設備與現場檢測確認。
供水持續進、塔頂溢流
可能進水閥關不住或水位控制異常。從地面記水流與時間。
幫浦一直補水不停止
可能液位訊號或控制異常。通知管理者，不上屋頂切換。
雨天外牆流下的水
可能混有雨排或其他水路。先確認水流起點，不直接認定水塔。
先準備哪些資料？
- 從地面記水流與時間。
- 通知管理者，不上屋頂切換，並提供安全可見的設備或管路全景。
- 先確認水流起點，不直接認定水塔；補上完整地址、樓層及屋主或管理窗口。
宜蘭到府安排
宜蘭案件依工程內容、實際地址、交通及排程評估，先確認可承接範圍與費用，再安排到府。
報修先看這一戶或這台設備的照片、型號與使用情況；建物年代、受水及腐蝕程度依現場資料確認。
費用與到場時段怎麼確認？
本項依照片或現勘報價，先確認設備規格、安裝條件及施工範圍；沒有可直接套用的整件總價。
幫浦一律整台更換（設備＋安裝），依照片或現勘報價；不提供零件單項維修，也沒有幫浦工資固定起價。
平日 17:00–21:59 加 NT$1,050（含稅），22:00 後加 NT$2,100（含稅）；週六加 NT$1,050（含稅），週日、國定假日及政府補假加 NT$2,100（含稅）。時段與假日可疊加，依到場開始施工時間計一次；補班日按平日。
交通依地址與行車條件另列報價，確認到府安排前先告知；檢測、施工與所有加收均在書面報價列明。查看公開收費說明。
報修常見問題
- 一直溢水就是浮球壞了嗎？
- 浮球閥是常見方向，電控液位、接線及其他水路也要核對，先確認實際補水方式。
- 自己上去關水可以嗎？
- 先留在地面安全處通知維修。高處、濕滑及附近電氣會增加風險，閥件操作交由確認用途的人員。
把現場照片傳來，先確認怎麼安排
傳現場全景、異常位置近照及安全可見的設備型號，再補地址、樓層與方便聯絡時段。正在冒煙、漏水碰電或有觸電風險時先離開，照片可等安全後再提供。