沒用水水表還在轉：先確認用水範圍，再安排查漏

先認清自家水表與共同用水範圍

集合住宅可能有總表與分表，請依既有標示或向管理窗口確認，不要只憑位置猜測。觀察時記下表別、日期與讀數，確保比較的是同一只表。若不清楚水表對應哪個範圍，先釐清資料，比反覆關閉不明閥門更有幫助。

沒有開龍頭不一定代表完全沒有用水，馬桶或其他設備可能仍在補水，共用儲水設備也可能有自己的進水時段。請告知同住者或管理人員正在觀察，記錄當時已知用水狀態；不需要為查表自行進入封閉機房或改動共用設備。

持續變化是查漏線索，不是漏點位置

北水處的家戶節水說明，以停止用水後查看水表是否轉動，作為查找馬桶等用水設施漏水的方向。對已確認沒有補水或其他用水的情況，若讀數持續增加，應安排進一步確認；仍需把表別、觀察條件及時間一起提供。

水表轉動無法直接說明漏在牆內、地板下或哪戶管線；反過來，牆壁有水痕也可能涉及雨水或其他系統，不能只靠一次水表觀察排除所有漏水。若同時有天花板、牆面或地面水痕，分開保留照片與發生時機。

先做安全紀錄，明顯外漏由窗口協調止損

可從安全位置拍攝水表、可見滴漏與馬桶等用水設備，記錄異常是否持續或間歇發生。若有水費或用水量明顯變化，可準備相關期間資料供現場比對，不需公開個人帳單。不同觀察條件下的讀數不宜直接當成固定漏水量。

若已有大量漏水、積水影響電氣或波及其他住戶，先讓人員遠離異常區域，通知管理及維修人員協調適當止水。請勿拆卸水表、破壞封印或任意開關不明共用閥件；已知停水會影響哪些設備與住戶，也應由負責窗口確認。

把用水設備查漏與牆面修繕分開確認

報修時先說明水表對應範圍、已確認的用水狀態、讀數時間及可見水痕。人員依現場評估末端設備、可接近管路及是否需其他位置配合。供水單位與用戶內部設備的處理窗口，仍要依實際供水單位與設備範圍確認。

北水處的家戶節水服務有自己的範圍，不能將其等同全面建築抓漏或修理服務。民間檢測、零件更換、管路施工與表面復原也應逐項確認；修繕後保留測試條件與結果，若問題只在特定時段出現，再討論後續觀察或檢查。

症狀與報修資訊對照

常見問題

相關工項照片與施工紀錄

以下為森麒既有工項紀錄，供對照設備與施工方式。照片不代表本文所述每一種故障，也不作為未標示地區的施工證明。

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延伸閱讀與到府安排

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