新竹縣水電評估：竹北漏水與透天供水維修

不同情境，檢查方向不同

以下用來縮小檢查方向，實際原因需依設備與現場檢測確認。

竹北天花板滴水

先查：可能是樓上給排水或建築滲水。
再做：提供樓層關係與發生時段。

透天馬達夜間反覆運轉

先查：可能是失壓、回流或控制異常。
再做：提供安全可見的馬達外觀與型號，描述既有的異常情形，例如沒用水時每隔多久啟動一次；不需為記錄而開機測試。

整修想加設備

先查：需核對配線與用電需求。
再做：按實際功率及路徑報價。

先準備哪些資料？

1. 寫明竹北、竹東或其他鄉鎮市、完整地址與樓層，附安全可見的現場全景、異常位置及設備型號。
2. 共有管線由管理人協調；私人設備由屋主授權。
3. 幫浦整台更換按照片或現勘報價，跨區先評估。

費用與到場時段怎麼確認？

本項依照片或現勘報價，先確認設備規格、安裝條件及施工範圍；沒有可直接套用的整件總價。

幫浦一律整台更換（設備＋安裝），依照片或現勘報價；不提供零件單項維修，也沒有幫浦工資固定起價。

晚間 17:00–21:59 加收 NT$1,050（含稅），22:00 後加收 NT$2,100（含稅）。日期加收另計：週六加 NT$1,050（含稅）；週日、國定假日及政府補假加 NT$2,100（含稅），國定假日落在週六仍按 NT$2,100（含稅），補班日按平日。時段與假日加收可疊加，依到場開始施工時間計一次，不因施工跨過 22:00 或午夜再加。

交通費依 Google 行車時間計算：15 分鐘內免收，超過後每 5 分鐘加 NT$525（含稅），不足 5 分鐘以 5 分鐘計；預約前先依地址告知。檢測、材料、施工及各項加收於報價列明，確認後才施工。查看公開收費說明。

新竹縣到府報修常見問題

新竹縣所有鄉鎮都固定出勤嗎？

依工程內容、地址、交通及排程評估，先傳照片與需求，確認可承接後才安排。

到府前先傳什麼？

請提供竹北、竹東或其他鄉鎮市的完整地址、樓層、方便聯絡時段，以及安全可見的現場全景、異常位置與設備型號。供水異常可描述沒用水時是否仍啟動、多久一次；不拆蓋、不攀爬，也不用開機重現故障。

透天幫浦異常，可以只換零件嗎？

森麒機電不提供幫浦零件單修，一律整台更換（設備與安裝），依照片或現勘報價。仍須先確認異常原因與更換範圍，不以反覆運轉直接判定整台幫浦故障。

新竹縣跨區交通費與施工費怎麼確認？

交通費依 Google 行車時間，15 分鐘內免收，超過後每 5 分鐘加 NT$525（含稅），不足 5 分鐘以 5 分鐘計。檢測、設備、施工與時段加收另依範圍列明，預約前先確認；幫浦沒有固定工資起價。

晚上或假日到府會加收多少？

晚間 17:00–21:59 加收 NT$1,050（含稅），22:00 後加收 NT$2,100（含稅）。日期加收另計：週六加 NT$1,050（含稅）；週日、國定假日及政府補假加 NT$2,100（含稅），國定假日落在週六仍按 NT$2,100（含稅），補班日按平日。時段與假日加收可疊加，依到場開始施工時間計一次，不因施工跨過 22:00 或午夜再加。

漏水已靠近電器，還能先拍照嗎？

先停用並遠離，照片等安全後再提供。只有能從乾燥安全處操作時才隔離電源；不要靠近積水、發熱或冒煙處，不拆蓋、不觸摸測溫、不反覆送電，緊急危險撥 119。

把現場照片傳來，先確認怎麼安排

傳現場全景、異常位置近照及安全可見的設備型號，再補地址、樓層與方便聯絡時段。正在冒煙、漏水碰電或有觸電風險時先離開，照片可等安全後再提供。