先保護現場,
再安排處理。
先請物業彙整缺水樓層、發生時間與既有水塔通報,不由非維護人員切換馬達、改控制設定或測試備機。
本頁協助整理叫修資訊,不能代替現場檢測,也不能作為恢復使用、重新送電或重新營業的依據。
主委・總幹事・物業|約 1 分鐘整理現況
水塔不補水、住戶缺水或馬達異常時,先從安全位置來電說明缺水範圍與發生時間。不切換備機、不反覆送電;照片不是必填,原因由現場檢查確認。
只回答原本已知的事;有危險或不確定安全,直接停止後續詢問。
先請物業彙整缺水樓層、發生時間與既有水塔通報,不由非維護人員切換馬達、改控制設定或測試備機。
本頁協助整理叫修資訊,不能代替現場檢測,也不能作為恢復使用、重新送電或重新營業的依據。
缺水與補水問題不一定由馬達本體造成;現場需確認水源、供電、控制、管路與設備狀況。幫浦主機若需更換,採整台換新;浮球、電極棒能否單獨更換,需到場檢查後判斷。
不以電話、照片或這份互動結果直接判定故障;先確認承接範圍及檢測需求。
森麒機電以三重為據點,雙北優先;24 小時接聽與接單,到場依現場安全與排程確認。幫浦主機、液位控制與管路分別確認處理範圍,書面報價列明含稅總額及約定驗收項目。
幫浦主機採整台換新,不做主機零件維修。
不必一次備齊。先來電說明現況,也能確認下一步。
只提供管理上需要的資訊,不傳住戶名冊、個資或無關文件。
只提供既有照片,或人在乾燥、安全區域,不用靠近異常處就拍得到的畫面。不開盤門、不拆蓋、不入積水、不攀高、不進槽體或機坑。沒有照片也能先來電。
有危險或無法確認安全,整份拍照清單略過,不為補照片靠近現場。
把承接範圍、費用及驗收方式先講清楚。
提供行政區、設備用途、異常時間與影響範圍;先確認承接範圍與可安排時段。
看照片初步評估;需到場檢測時,先說明檢測項目與含稅費用。工項、材料及費用經您同意才施工。
依現場檢查結果處理供電、控制、設備或管路問題;超出原範圍的項目另行確認。 幫浦主機採整台換新,不做主機零件維修。
按雙方確認的項目檢查運轉與使用情形,交代後續觀察事項;不以照片代替現場驗收。
檢查、報價與施工是不同階段;照片或詢問摘要不代表已完成檢測、派工或正式報價。
本頁不指示切換備機。請由熟悉該設備的維護人員依現場安全狀況及既定程序確認,非維護人員不要操作。
不一定。供電、控制、水源、管路或幫浦主機都需要依現場狀況檢查;先整理缺水範圍與既有通報,不自行開盤、入槽或試運轉。
揚水設備主要負責把水送往水塔;加壓設備用於提升供水壓力。水壓變小不能單憑症狀判定是哪臺故障,需一併確認設備用途、水位、供水範圍與管路。
幫浦主機若經檢查確認需要更換,採整台換新,不做主機零件單修。浮球、電極棒能否單獨更換,需到場檢查後判斷;控制或管路異常不等於一定要換主機。
不用。有危險徵兆或不確定安全時,不要再靠近拍照。先從安全位置來電,說明已知現況即可。
看照片報價;是否需要現勘、承接範圍、可安排時段與費用,先依現況確認。不保證到場時間,也不依互動結果直接定價。
不代表。本頁沒有量測或診斷能力;異常設備先停用,是否恢復使用須由現場檢查後確認。
社區揚水馬達異常,從安全位置來電;安全時再拍照傳 LINE。
看照片報價,先確認費用與可安排時段,您同意才施工。
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