沒用水時馬達還一直啟停，是什麼原因？
沒用水仍反覆啟停，可能有漏水、回流或壓力控制異常；只在用水時頻繁啟停，則多與儲壓、設定或設備匹配有關，確認原因後再修復。
森麒機電・現場問題先整理
這個狀況，下一步怎麼做？
選擇情境，分清可以先整理的事，與需要找師傅的現場處理。
情境快選
選擇最接近的情境，先看可以整理哪些資訊。
我該自己處理還是找師傅？
尚未選擇情境
不得進水池、坑井或污水空間，不攀爬水塔，不短接浮球或切手動強制啟動；共用供水設備先由管理單位協調停用。
幫浦一律整台更換，不做零件維修；設備、配管、吊裝與停用範圍看照片或現勘報價。
先自行核對，再貼到 LINE 送出；危險時不必準備照片。此工具不會保存選擇、上傳照片或自動傳訊。
不操作工具也能看：安全整理與聯絡
- 不啟動、抽不上水或回堵：記錄既有現象與警報，不進水池、不強制啟動或切手動。
- 頻繁啟停、異音或不停機：整理已發生的頻率與用水時間，不調壓、不短接浮球。
- 規劃更換或保養交接：準備原設備規格、空間、影響戶數及可停水時段。
可以自行整理既有資料；拆裝、量測、修改設定或原因不明的異常，請找師傅。無法確認安全時先遠離，不靠近拍照或重現異常。
幫浦一律整台更換，不做零件維修；設備、配管、吊裝與停用範圍看照片或現勘報價。
新店住宅馬達一直啟停：先查失壓與供水配置
沒用水仍反覆啟停，可能有漏水、回流或壓力控制異常；用水時才短時間反覆啟停，可能與儲壓、設定或設備匹配有關。先依範圍安排檢查，確認原因後再決定修復。
森麒以三重為據點，依地址、工項及排程確認到府；先檢測，分項報價，確認後施工。
先分範圍，再決定檢查順序
以下用來縮小檢查方向，實際原因需依設備與現場檢測確認。
沒用水仍反覆啟停
可能有漏水、回流或壓力控制異常。由人員查失壓原因。
用水時才短時間反覆啟停
可能與儲壓、設定或設備匹配有關。核對水塔、設備與實際需求。
水源不足卻持續轉
可能缺水空轉或吸水異常。停止使用並通知設備管理者。
先準備哪些資料？
- 由人員查失壓原因。
- 核對水塔、設備與實際需求，並提供安全可見的設備或管路全景。
- 停止使用並通知設備管理者；補上完整地址、樓層及屋主或管理窗口。
本區既有工程紀錄
既有新店住宅頂樓實績記錄樓板裂縫灌注與局部塗料施工。它證明本區有這筆施工紀錄，不能據此推定整區地勢、屋齡或所有漏水都適合灌注。
費用與到場時段怎麼確認？
本項依照片或現勘報價，先確認設備規格、安裝條件及施工範圍；沒有可直接套用的整件總價。
幫浦一律整台更換（設備＋安裝），依照片或現勘報價；不提供零件單項維修，也沒有幫浦工資固定起價。
平日 17:00–21:59 加 NT$1,050（含稅），22:00 後加 NT$2,100（含稅）；週六加 NT$1,050（含稅），週日、國定假日及政府補假加 NT$2,100（含稅）。時段與假日可疊加，依到場開始施工時間計一次；補班日按平日。
交通依地址與行車條件另列報價，確認到府安排前先告知；檢測、施工與所有加收均在書面報價列明。查看公開收費說明。
報修常見問題
- 沒用水卻一直啟動，是漏水嗎？
- 漏水是常見方向，也可能是止回、壓力桶或控制問題。先提供啟停時間與既有用水紀錄，再逐段查。
- 調高壓力能改善嗎？
- 先查原因較合適。改設定可能增加負擔，須按原設計、管路及控制條件由維修人員確認。
把現場照片傳來，先確認怎麼安排
傳現場全景、異常位置近照及安全可見的設備型號，再補地址、樓層與方便聯絡時段。正在冒煙、漏水碰電或有觸電風險時先離開，照片可等安全後再提供。