存給家人、管理室與施工窗口的判斷流程

一直跳電先記現象|可儲存圖卡

先看危險,再按已知現象整理下一步。可下載圖檔或長按圖片儲存;圖卡單獨轉傳也保留森麒的電話與 LINE。這是聯絡前的整理方式,現場原因與施工範圍仍須檢查確認。

一直跳電先記現象:先確認危險,再分已知單一迴路跳脫與全戶/同棟/不清楚;完整流程見旁邊或下方文字版。
森麒機電原創判斷流程圖卡|1080×1350|2026 年 10 月 18 日整理。圖卡只供安全整理,不能代替現場診斷。

手機可長按圖片儲存;若裝置開啟預覽,請用預覽頁的儲存或分享功能。開啟原圖後即可截圖轉傳。

有焦味、火花、麻感或積水先停用、遠離;有人身危險撥 119。危險時不必補拍照片。
文字版判斷流程
  1. 先排除上方危險情況。有危險先依提醒處理,不進行操作測試。
  2. 是單一迴路,還是多處停電?
    • 已知單一迴路跳脫:記下當時使用的電器與時間;勿反覆送電,約檢測查原因。
    • 全戶/同棟/不清楚:先看既有公告、詢問管理室;說明影響範圍,再安排查修。
  3. 安全許可再提供資料:電箱外觀(不開蓋)+既有跳脫紀錄+當時設備;補上行政區、樓層、發生時間及可聯絡時段。

不把跳電直接判成過載或開關故障。拍照以安全可及的既有位置為限,不需拆蓋、登高、入槽或反覆測試。

把現況傳來,先確認本次處理範圍

以三重為據點,雙北優先;其他北臺灣地區依工程評估。先看照片確認需求與安排,檢測、材料、施工及加收條件依本次書面報價說明,您同意後才施工。

三重據點・北台灣到府|24 小時受理 緊急專線 0908-209-110|[email protected]

跳電專題・雙北到府檢測

一直跳電怎麼辦?先看哪裡跳、什麼時候跳

總開關跳、單迴路跳、漏電跳、下雨才跳,從已經發生的現象找方向。先停止反覆送電,不用自己查出原因才叫修。

急件先來電確認可到場時段。一般住宅與小店面白天基本出工/檢測 NT$2,625 起(含稅),修復另報價。

森麒既有用電檢查紀錄:以絕緣電阻測試儀量測
既有實績|絕緣量測紀錄;檢查項目依本次現場條件確認。

從現象開始

四種常見情境,直接看下一步

前兩類看失電範圍,後兩類看保護裝置與發生時機,可以同時符合。以下是檢查方向;不確定就說「不清楚」,不用操作設備來分類。

總開關跳

整戶或多個區域一起沒電

總開關跳,不一定是總開關壞了。全戶同時用電、下游迴路故障、設備或接點異常都可能是檢查方向;整戶沒電也不代表一定跳脫。先記下原本可見的開關狀態、失電範圍與當時使用的電器,不反覆送電、不直接換大開關。

如果鄰戶或公設也沒電,可先向管理窗口確認已知停電範圍;不用操作共用電箱。

總開關跳需要急修?來電確認到場時段

單迴路跳

只有一個房間、廚房或特定設備失電

只有一個迴路跳,先從該迴路的電器、配線與保護裝置查起。多台家電同時使用才跳,過載是可能方向;單臺一啟動就跳,也不能直接判定短路或電器故障。整理已發生的電器組合與跳脫時間,停用疑似異常設備,不換插座或用延長線繼續試。

不清楚是哪一迴路,可直接說明哪裡沒電;不需逐顆開關操作確認。

單迴路跳需要急修?來電確認到場時段

漏電跳

漏電保護裝置跳脫,或曾有麻電感

漏電保護裝置跳脫,可能涉及設備受潮、絕緣劣化或線路異常;部分裝置兼具過電流保護,不能只看有 TEST 按鈕就判定本次一定漏電。有麻電感請停用並遠離,不再碰一次確認、不按測試鈕辨認原因,也不取消漏電保護。實際原因由人員核對型號、配線與量測結果。

看不清型號沒有關係,安全可見的既有照片即可;不拆內蓋拍照。

漏電跳需要急修?來電確認到場時段

下雨才跳

雨中、雨後或潮濕時比較容易發生

下雨才跳,受潮或進水是排查方向,仍要區分電箱、戶外插座、線路及設備的問題;雨停後能用,不代表已排除故障。先記下雨中或雨後多久發生、影響哪裡與既有水痕,不靠近濕電箱、不穿越積水拍照,也不以加防水盒或吹乾就當作修復。

下雨才跳也可能同時是總開關跳或漏電保護動作,不必先選定唯一分類。

下雨才跳需要急修?來電確認到場時段

依你的現場往下看

跳電相關文章與情境指南

屋主、店家與管委會可依設備及影響範圍選讀;有危險先求助,不必讀完所有文章。

先看跳電與配電原因5 篇
依電器與失電位置找文章7 篇
雨天與潮濕情境2 篇
店面、社區與公設停電4 篇
報修前與修復後的配線評估4 篇

先聯絡,再確認到府

需要急修或到府檢測?

森麒以三重為據點,雙北優先;基隆、桃園、新竹、宜蘭依地址、工程與排程評估。承接跳電排查、漏電檢查與配線改善,先確認檢測範圍與費用,修繕分項報價,同意才施工。

非急件可填寫聯絡表單 →

森麒機電有限公司(統一編號 60563540)・新北市三重區河邊北街72之7號・Google 地圖 5.0 分・71 則評論(2026 年 10 月)

到場勘查/檢測費 NT$2,625 起(含稅);同一趟當場施工(或當場付 50% 訂金排定施工),檢測費併入工程款、不另收;當場確認但另約日期施工(未付訂金),工程款滿 NT$10,500(含稅)檢測費全額折抵,未滿時檢測費至少折抵一半;離開後才決定施工,檢測費折抵一半;時段、假日與交通加收另計、不折抵。夜間假日另依加收規則。

照片看不清楚、需要量測或確認線路路徑時,會改為到場勘查:預約前先說明這次勘查的範圍與費用;到場後的檢測、材料與施工費用分項列在書面報價,您確認後才施工。也可先 LINE 傳照片。

收到訊息或表單不等於派工完成;到場時段須由聯絡窗口確認。

先把費用說清楚

NT$2,625 起(含稅)

一般住宅與小店面白天基本出工/檢測;不是故障修復總價。

  • 材料、更換、追加配線與施工另列報價。
  • 時段、交通及其他適用費用,預約前先說明。
  • 大樓、商辦、社區年度保養的簽約現勘,依另列服務範圍確認。
查看完整收費與加收規則 →

拍不到,也可以聯絡

報修先說這四件事

  1. 位置與影響範圍

    行政區、住宅/店面/社區;整戶、哪個房間或哪臺設備沒電。

  2. 已發生的時機

    何時開始、雨中或雨後、當時開了哪些設備;不重現跳電。

  3. 既有異常與照片

    有沒有焦味、火花、麻電或進水;外觀照片只從安全處取得。

  4. 聯絡與停電窗口

    方便聯絡及可停電時段;社區共用設備由管委會或物業統一安排。

可自行選取複製,傳到 LINE

我在__行政區,現場是__(住宅/店面/社區)。__區域沒電,已知__開關跳或不清楚;發生時間是__,當時使用__,是否雨天:__。有沒有焦味、火花、麻電或進水:__。想確認到府檢測費用與可到場時間,方便聯絡時段是__。

只填已知狀況,不清楚可留白;不用為了補資料拆蓋、量電、按測試鈕或再次送電。

從檢測到修繕

了解檢查範圍與既有實績

先檢測確認問題範圍,再說明材料、配線與必要停電安排;依約定工項測試交接,不以暫時復電當作全戶安全證明。

跳電叫修常見問題

家裡一直跳電,第一步做什麼?

先停用疑似異常設備,遠離焦味、冒煙、火花、積水及曾有麻電的部位,不反覆推回開關。斷電只限人在乾燥安全處、操作點明確且可安全操作時;做不到就先遠離。有人觸電或起火先避難並撥 119,其餘從安全位置聯絡森麒。

不知道哪顆開關跳,也可以叫修嗎?

可以。說明所在行政區、哪些區域沒電、發生時間與當時使用的設備即可。照片只拍安全可見的外觀,不拆蓋、不摸設備、不重現跳電;沒有照片也可以來電。

總開關跳、漏電跳、下雨才跳是不同故障嗎?

這些是不同觀察角度,可以同時出現。總開關與單迴路說明失電範圍,漏電跳涉及保護裝置,下雨才跳描述發生時機;它們只能提供排查線索,不能代替現場檢測。

跳電到府檢測多少錢?

一般住宅與小店面白天基本出工/檢測 NT$2,625 起(含稅),不是整個故障修復的總價。材料、更換、追加配線與其他施工另列報價;時段與交通等適用費用在預約前先說明,同意後再安排。

雨停後不跳了,還需要檢查嗎?

暫時恢復不代表受潮、進水或絕緣問題已排除。保留雨中、雨後發生時間及安全可見的既有水痕,停止以反覆送電測試,由人員確認設備、配線與進水範圍。

急修能保證立刻到場、一次修好嗎?

急修請直接來電確認地址、危險徵兆與可到場時段;收到 LINE 或表單不等於派工完成。到場與修復時間依排程、現場條件、故障重現及備料確認;有人身危險或火警先撥 119,不等待一般叫修回覆。

立即撥打 LINE 傳照片 LINE 通話線上報修