公共配電與照明
走廊不亮、公設跳電、盤面有異常
先說明影響樓層、發生時間、近期新增設備與盤外可見的告警。焦味、冒煙或進水時，先依下方緊急應對處理。
給主委、總幹事與物業管理窗口
社區公設機電，
先把問題與責任說清楚。
停水、跳電、設備反覆異常，或準備年度保養？森麒協助確認公共配電、照明、給排水與幫浦需求，先看照片、確認範圍，再安排現勘與書面報價。
三重據點・雙北優先；基隆、桃園、新竹、宜蘭依工程評估。承接與到場時段先確認。
已有設備清冊？查看社區給排水保養方案與到府頻率
從設備現況開始可承接範圍、停機安排、費用與交付，逐項確認。
先對照社區目前的狀況
這些公設機電問題，可以先找森麒評估。
供水與幫浦
高樓層沒水、幫浦反覆啟停或異音
整理無水範圍、水塔及設備位置、外部銘牌與既有紀錄。先查現象；需要更換時，幫浦只評估整台換新，另行報價。
給排水與污水設備
公共管路漏水、抽排異常或溢流
從安全位置拍全景，說明位置、影響範圍與持續時間。不要涉水接近電氣設備，也不要進入水槽、污水池或地下設備坑。
管委會交接與年度預算
紀錄不完整，不知道哪些要先修
先盤點設備、既有異常與尚未結案的待辦，再討論保養、修繕及汰換的優先順序，讓管委會按項目評估預算。
先確認服務分工：消防檢修申報、技師簽證與電梯維修保養，請由原窗口或具備適用資格的廠商處理。發電機僅先評估可承接的電氣側需求，不以一般檢修代替整套保養。本公司不提供用電設備定期檢驗維護。
把每次發現，接到下一次追蹤
年度保養能做什麼？先把四件事列進範圍。
盤點設備與責任窗口
列設備編號、位置、用途、型號、數量與現有維護商，確認哪些能由森麒承接。
依現況安排保養
給排水設備依設備狀況、原廠要求與可停機時段，討論雙月或每月的到場安排；配電等電氣項目需要時按次到府檢修並報價。
留下可交接的紀錄
記照片、壓力與液位等非電氣量測、正常／異常／未測及原因；未測項目不填成正常。
分項報價、追蹤改善
保養、修繕、耗材與設備更新分列；已通知、已修繕、已複查結案分開記。
頻率、費用與交付，寫清楚再決定。
年度保養採看照片報價，必要時現勘。到場頻率、報告、臨時叫修與材料更新逐項約定；不預設全包，也不承諾固定到場時效。
管理端的第一步
突然停水、停電：先顧人員，再確認影響範圍。
停水｜先整理「哪裡沒水」
- 由管理端確認是單戶、特定樓層或全棟，核對已收到的停水公告。
- 從安全位置記下告警原文、發生時間與既有設備紀錄；不要自行切換手動或反覆啟動幫浦。
- 通知原維護窗口；需森麒評估時，來電說明影響範圍，再補照片。
停電｜先整理「哪些區域受影響」
- 由管理端確認公共區域、住戶及周邊的影響情況，核對已收到的停電公告。
- 若有電梯受困，聯絡管理室與原電梯維護商，不自行撬門或救援。
- 整理盤外可見告警、異常時間與影響設備，通知原維護窗口；需要時聯絡供電單位。
恢復供水供電後：由適任人員確認設備狀態，依原操作程序復歸；管理端記錄恢復範圍與仍有異常的設備，再通知住戶。森麒是否承接及到場時間，須另行確認。
說明目前狀況：0908-209-110給主委與總幹事的詢價準備
不用先猜故障原因，先傳這四類資料。
- 社區與窗口行政區、戶數／棟數、管理聯絡窗口、可聯絡與現勘時段。
- 設備與照片設備種類、數量、外部銘牌、全景與告警畫面。只在安全位置拍攝。
- 異常與既有紀錄何時開始、影響哪裡、是否持續；既有圖說、保養紀錄與未結案待辦。
- 希望處理的範圍年度保養、單次故障或設備更新；可停水停電時段與住戶通知安排。
現勘與費用怎麼談？
社區、商辦年度保養以簽約為目的的現勘，不另收現勘費。給排水設備盤點依範圍列入正式分項報價；熱顯像等電氣項目不列入年度保養，需要時按次到府檢修並報價。
臨時故障與一般到府檢測另先說明費用：白天基本出工／檢測 NT$2,625 起（含稅），時段與交通依公開收費規則另行確認。這不是年約總價或幫浦更換費。
先確認可承接範圍，必要時現勘，再提供分項書面報價；同意後安排施工。
照片請避開住戶姓名、門禁密碼及不必要個人資料。此處不會送出詢價；也可直接選取文字複製。
先傳照片，讓下一步更明確。
LINE @qingqimep 傳設備現況；急件先來電說明影響範圍。
管委會常問的三件事
年度保養包含所有叫修與設備換新嗎？
例行保養、臨時故障、耗材與設備更新分項確認；幫浦只評估整台更換，另依照片或現勘報價。保養頻率、紀錄交付、叫修安排與費用，要在書面報價及合約中逐項約定。
可以先提供資料，讓管委會開會討論嗎？
可以先傳設備清冊、現況照片、既有紀錄與希望處理的項目，提出需要討論的分項範圍。森麒會先確認可承接內容、是否需現勘與報價安排，供管委會評估；同意報價後再排施工。
保養紀錄能用來辦理消防申報或技師簽證嗎？
本頁保養、檢修與交接紀錄不代替法定檢驗、申報、簽證或合格證明。消防檢修申報、技師簽證及電梯維修保養，請由原窗口或具備適用資格的廠商處理。
負責人持有室內配線乙級技術士證、營造業工地主任執業證。查看資格與訓練紀錄